עולים על מדים - עכשיו גם באס–אם–אס
יום רביעי, ג' בכסליו התשע"א, 10 בנובמבר 2010, 20:23
תיכוניסטים בלשכת הגיוס ירושלים
תיכוניסטים בלשכת הגיוס ירושלים . צילום: רות נעמה פז, במחנה
בצה"ל מבינים שהדרך ללבם של התיכוניסטים עוברת בעמוד ה"פייסבוק" שלהם - ופותחים לשכת גיוס מקוונת. נציגי מיטב ישיבו און–ליין לשאלות בצ'אט ואפילו באס–אם–אס - תוך 24 שעות

כתבנו באגף כוח האדם, "במחנה"

הטלפון שוב מצלצל במהלך השיעור? יכול מאוד להיות שקיבלת אס–אם–אס מלשכת הגיוס המקוונת של מיטב. הלשכה שהוקמה בשבועות האחרונים תעניק למתגייסים שירותים שונים. כבר בשבוע הבא יצא לדרך פיילוט שבמהלכו יישלח מסרון למועמדים לשירות ביטחון (מלש"בים) שביקשו לשנות את מועד גיוסם - תוך 24 שעות ממועד הגשת הבקשה.

בהמשך, מקווים במיטב, יקבלו המתגייסים הודעות טקסט גם לפני מיונים, בדיקות רפואיות ומבחנים פסיכוטכניים.
כבר בימים הקרובים יוכלו התיכוניסטים ליצור קשר עם הלשכה המקוונת במקביל לשיטוט היום–יומי שהם עורכים בפייסבוק או בטוויטר. בשעות אחר הצהריים עתיד להיפתח שירות "צ'אט מיטב", בו יוכלו המלש"בים לנהל שיחה עם נציג היחידה ולקבל מענה לבקשותיהם באינטרנט. המהלכים הללו יחסכו אלפי שיחות בירור למרכז השירות", הסביר מפקד הלשכה המקוונת, רס"ן חויאר רוזנפלד. "אנו מקווים שכך נצליח להעלות את אחוזי ההתייצבות בלשכות הגיוס".

באחרונה הועברו סמכויות נוספות ללשכה המקוונת, ובין היתר יוכלו המלש"בים לקבל מידע לגבי זימונים לימי סיירות ולמיונים לתוכניות העתודה. בנוסף, גם בני ישיבות ההסדר (בני"שים) ייהנו מהשירות היעיל של לשכת ה"און ליין" החדשה, וימצאו בה מענה מלא בתחום הת"ש בזמן תקופת השל"ת (שירות ללא תשלום) שלהם.
"הרעיון הוא לשמש לשכת גיוס שמטפלת בכל מה שלא מחייב התייצבות פיזית של המלש"ב", אמר רס"ן רוזנפלד. "אנחנו מתעצמים מרגע לרגע, ובכל שבוע נוספות סמכויות חדשות".